قوانین و مقررات
قوانین عمومی وبسایت بلوک مانا :
تمامی اصول و روال های موجود کاملا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.
استفاده مکرر از سایت به معنی پذیرفتن هر گونه تغییر می باشد.
تنها هدف سایت رضایت مشتریان و اطلاع رسانی دقیق از مشخصات فنی محصولات به مشتریان و همچنین عرضه مصالح نوین ساختمانی به مهندسان و سازندگان و کارفرمایان می باشد.
بر طبق قوانین مقرر در این سایت ، این فروشگاه متعهد می گردد که از اطلاعات خصوصی کاربران محافظت نماید و این اطلاعات را نزد خود نگه داشته البته به استثنای مواردی که به موجب قانون موظف به ارائه اطلاعات باشد.
سایت بلوک مانا ممکن است دارای لینک هایی به سایر سایت ها باشد ، این سایت ها تحت کنترل و تایید این سایت نمی باشد و در مقابل محصولات آنها هیچ گونه تضمینی را به کاربران نمی دهد.
عضویت در سایت رایگان می باشد . کاربران برای عضویت ابتدا وارد مرحله عضویت می شوند و با پر کردن فرم و تایید ایمیل فعالسازی پروفایل آنها ایجاد میگردد.
کاربران باید در حفظ پسورد تمامی تلاش خود را نمایند و سایت بلوک مانا در مورد سهل انگاری کاربران هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
سایت در مقابل صحت اطلاعات کاربران هیچ گونه مسئولیتی ندارد و فقط در قبال اطلاعات درج شده در سایت مسئول می باشد.
فرایند خرید از سایت به شیوه زیر می باشد :
روش اول: بررسی محصول و مشخصات آن در وبسایت بلوک مانا و ثبت سفارش به صورت تلفنی
روش دوم: بررسی محصول و مشخصات آن در وبسایت بلوک مانا و ثبت سفارش به صورت آنلاین
روش سوم:بازدید از صفحه ی فروشگاه آنلاین مصالح ساختمانی و انتخاب محصولات مورد نظر
راهنمای خرید آنلاین:
اضافه کردن محصولات به سبد خرید
نهایی کردن سبد خرید که در این زمان باید عضو سایت شده و در صورت عضویت باید وارد سایت شوید.
در این مرحله در صورت ارسال محصول به آدرس دیگر ، با فشار دادن دکمه افزودن آدرس جدید ، آدرس خود را وارد می نمایید.
در این مرحله توجه داشته باشید آدرس مقصد سفارش را با دقت وارد نمایید چون به هیچ وجه امکان تغییر آدرس بعد از سفارش ممکن نمی باشد.
در این مرحله فاکتور خود را تایید نهایی کرده و وارد درگاه آنلاین بانک شده و مبلغ را واریز می نماییم.
سپس خرید شما تکمیل گردید و به کارشناسان فروش ارجاع داده می شود .
سفارش بر اساس میزان سفارش با حمل ونقل اختصاصی ما و با هماهنگی شما انجام می شود و سفارش به آدرس درج شده توسط خریدار ارسال میگردد و حین ارسال سفارش در هر مرحله هماهنگی لازم با مشتری انجام می گیرد.
بعد از اتمام مراحل خرید ، به هیچ عنوان امکان انصراف برای خریدار ممکن نمی باشد.
زمان بررسی خرید ها روزهای کاری می باشد، روزهای کاری شنبه تا پنج شنبه هر هفته ، به استثناء تعطیلات عمومی می باشد. در صورت ثبت سفارش در روزهای تعطیل ، بررسی آن در روزهای کاری انجام میگیرد.
فروشگاه بلوک مانا تمامی تلاش خود را به کار میگیرد که تمامی سفارشات بدون نقصان و مشکلی به دسته مشتریان برسد.
در صورتی که حمل بار توسط واحد حمل بلوک مانا انجام شود و در صورت بروز مشکل ، خسارت را جبران می نماید.
آسیب های ناشی از حمل سفارش باید طی ۲۴ ساعت به اطلاع واحد فروش برسد و کالاهای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به شرکت مرجوع شود.
سایت موظف است اطلاعات زیر را برای آگاهی مشتریان در اختیار آنها قرار دهد:
عکس ها گویا از محصولات
مشخصات کامل و فنی تمامی محصولات هر چند که این سایت نمی باشد که این اطلاعات عاری از خطا باشد.
ذکر قیمت و واحد هر محصول